Privacybeleid

In dit privacybeleid leggen we uit hoe Magnetic Stories ("wij", "ons" of "de site") uw persoonlijke gegevens verzamelt, gebruikt en beschermt wanneer u onze website bezoekt of een aankoop doet.

Contact

Als u vragen of opmerkingen heeft over de manier waarop wij met uw gegevens omgaan, kunt u contact met ons opnemen via:
📧 magnetstories@gmail.com

Welke informatie we verzamelen

Wanneer u op onze website surft of een bestelling plaatst, verzamelen wij bepaalde gegevens over uw apparaat, uw interactie met de site en de informatie die nodig is om uw aankoop te verwerken of u te helpen met ondersteuning.

Apparaatinformatie

·       Waarom we deze verzamelen: Om ervoor te zorgen dat de website correct wordt weergegeven en om het gedrag van bezoekers te analyseren om de site te verbeteren.

·       Hoe wij deze verzamelen: Automatisch via cookies, logbestanden, tags, pixels en vergelijkbare technologieën.

·       Wat we verzamelen: Browsertype, IP-adres, tijdzone, cookiegegevens, bekeken pagina's of producten, zoektermen en hoe u op de site navigeert.

·       Met wie we het delen: Deze gegevens worden gedeeld met Shopify, ons online winkelplatform.

Bestelinformatie

·       Waarom verzamelen we deze gegevens: Om uw bestelling te verwerken, betalingen te verwerken, de levering te regelen, bevestigingen te versturen, fraude op te sporen en contact te onderhouden.

·       Hoe verzamelen wij uw gegevens: Rechtstreeks van u, wanneer u een aankoop doet.

·       Wat we verzamelen: Naam, factuur- en verzendadres, betalingsgegevens (zoals creditcardgegevens), e-mailadres en telefoonnummer.

·       Met wie delen we het: Deze informatie wordt ook gedeeld met Shopify.

Informatie over klantenondersteuning

·       Waarom verzamelen wij deze gegevens: Om te reageren op uw vragen en ondersteuningsverzoeken.

·       Hoe wij deze verzamelen: Wanneer u rechtstreeks contact met ons opneemt.

Uw informatie delen

We delen uw persoonsgegevens alleen met vertrouwde dienstverleners die ons helpen bij het runnen van onze onderneming. Bijvoorbeeld:

·       Onze winkel draait op Shopify. Je kunt hun privacybeleid hier lezen: https://www.shopify.com/legal/privacy

·       Wij kunnen ook informatie delen indien de wet of een juridische procedure ons daartoe verplicht.

Marketing en reclame

Wij kunnen uw gegevens gebruiken om u relevante advertenties te tonen en promotionele berichten te sturen, zoals:

·       Met behulp van Google Analytics krijgen we inzicht in hoe mensen onze site gebruiken.

·       Het versturen van marketing-e-mails of sms-updates over aanbiedingen en producten.

Beleidsupdates

We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken om wijzigingen in onze werkwijzen weer te geven of om te voldoen aan de regelgeving. De meest recente versie is altijd beschikbaar op onze website.

Klachten

Als u een klacht heeft over privacy, neem dan contact met ons op via magnetstories@gmail.com . Als u niet tevreden bent met ons antwoord, kunt u contact opnemen met uw lokale gegevensbeschermingsautoriteit.